Varför kan jag inte installera Spotify

Spotify-installeraren vägrar att installera? Det är ett vanligt problem på Windows-datorer, men ofta löst på några minuter. Felet "the installer is unable to install Spotify" beror vanligtvis på nätverksblock, låsta filer eller felaktig cache. Vi visar dig exakt vad du ska göra för att få igång det.

Vad orsakar installationsfelet?

Tre orsaker är vanligast, faktiskt. Först kan brandvägg eller antivirus blockera nedladdningen helt. Andra gången kvarstår gamla Spotify-filer från tidigare försök, som låser nya installationen. Tredje gången har Microsoft Store-cachen skadats (det händer oftare än man tror). Felkod 18 betyder att filer låsts av andra processer. Felkod 52 säger att datorn inte kan nå Spotify-servrane riktigt.

Tre snabba lösningar som funkar oftast

Börja enkelt. Starta om datorn helt och försök igen. Det löser ofta problem med låsta filer på ett väldigt enkelt sätt.

Nästa steg: installera via Microsoft Store istället för exe-filen från Spotifys webbplats. Store-versionen kringgår många problem som exe-filen har, helt enkelt.

Om det fortfarande inte fungerar, inaktivera brandvägg och antivirus temporärt under installationen. Slå på dem igen direkt efteråt. Det tar bara några minuter.

Starkare åtgärder för Windows

Öppna Aktivitetshanteraren med Ctrl+Shift+Esc. Hitta alla processer som heter Spotify och avsluta dem. Sedan tar du bort mappen %AppData%\Spotify. Tryck Windows+R, skriv in vägen och ta bort allt där inne.

Reparera Microsoft Store genom att öppna Sökfältet och skriva wsreset.exe, sedan Enter. Högerklicka på PowerShell och välj "Kör som administratör". Klistra in denna kommandorad och tryck Enter:

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Vänta tio minuter medan Store installerar om sig själv. Det kan se ut som ingenting händer, men det gör det.

Android och när inget fungerar

På Android-telefoner: byt till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd mobilt internet istället. Gå till appens inställningar, välj "Lagring" och tryck "Rensa cache". Vänta tio minuter före ominstallation.

Har du testat allt här och det fortfarande inte fungerar? Kontakta Spotify-support direkt då. De kan se om det är något konto-relaterat problem på deras sida.

De allra flesta löser installationsfelet med dessa steg. Du behöver Spotify för att streama musik hemma, så det är värt att försöka på nytt.